Politique d'annulation de commande

POLITIQUE D'ANNULATION DE COMMANDE

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Délai d'annulation Vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans les 24 heures suivant la confirmation de votre commande, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée.

2. Comment annuler une commande Pour annuler votre commande, contactez-nous dès que possible :

📧 E-mail : info@ebenisteric.com

📞 Téléphone : +33 6 82 95 36 69

🕘 Horaires : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Veuillez indiquer votre numéro de commande et vos coordonnées.

3. Commande déjà expédiée Si votre commande a déjà été expédiée, l'annulation n'est plus possible. Dans ce cas, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception, conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

4. Remboursement suite à annulation En cas d'annulation acceptée, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine (Visa ou Mastercard) dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

5. Contactez-nous

E-mail: info@ebenisteric.com
Numero del servizio clienti: +33 6 82 95 36 69
Indirizzo: 7 Rue Ambroise Paré, 26000 Valence, Drôme, France
Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)